التزامنا تجاه بياناتكم

في سوا للتمكين الاقتصادي، نُقدّر ثقتكم بنا بقدر تقديرنا للحرفيين الذين ندعمهم. وامتثالًا لقانون حماية البيانات الشخصية المصري

 رقم 151 لسنة 2020، توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتكم الشخصية.

1. المعلومات التي نقوم بجمعها

المعلومات المباشرة

تشمل البيانات التي تقومون بتقديمها مباشرة، مثل
الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وعنوان التسليم المُدخل أثناء إتمام عملية الشراء أو التسجيل

معلومات المعاملات

تشمل تفاصيل المنتجات أو الخدمات التي يتم شراؤها عبر المنصة.
نؤكد أننا لا نقوم بتخزين بيانات بطاقات الدفع كاملة، حيث تتم معالجة المدفوعات من خلال مزودي خدمات دفع آمنين ومعتمدين

البيانات التقنية

مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، ونوع المتصفح، وسلوك التصفح داخل الموقع، وذلك بهدف تحسين تجربة المستخدم ورفع كفاءة الأداء

2. كيف نستخدم بياناتكم

: نستخدم معلوماتكم للأغراض التالي

معالجة وتنفيذ وتسليم الطلبات

التواصل معكم بخصوص حالة الطلب أو أي تحديثات متعلقة بالشراء

إرسال قصص المنتجين وتقارير الأثر الاجتماعي (في حال موافقتكم والاشتراك في النشرات البريدية)

الامتثال للالتزامات القانونية والضريبية، ومتطلبات التقارير الخاصة بالجمعيات الأهلية داخل جمهورية مصر العربية

3. مشاركة معلوماتكم

نلتزم بعدم مشاركة بياناتكم الشخصية إلا في الحدود الضرورية، وتشمل الجهات التالية:

  • شركاء الخدمات اللوجستية لتوصيل الطلبات

  • مزودي خدمات الدفع لمعالجة المعاملات بشكل آمن

  • الجهات والسلطات القانونية المختصة، إذا تطلب القانون المصري ذلك

🔒 نؤكد أننا لا نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة بياناتكم الشخصية مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية.

4. حقوقكم

وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية المصري، يحق لكم:

الوصول إلى بياناتكم الشخصية طلب تصحيح أو تحديث البيانات طلب حذف البيانات عند انتفاء الغرض منها سحب الموافقة

على تلقي الرسائل التسويقية في أي وقت  ويمكنكم ممارسة هذه الحقوق من خلال التواصل معنا عبر صفحة “اتصل بنا” على الموقع.

سياسة ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

ما هي ملفات تعريف الارتباط؟

هي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على جهازكم عند زيارة الموقع، وتُستخدم لمساعدتنا على تحسين تجربة الاستخدام وتذكّر تفضيلاتكم.

كيف تستخدم “سوا للتمكين الاقتصادي” ملفات تعريف الارتباط؟

 الملفات الأساسية

ضرورية لتشغيل الموقع بشكل سليم، مثل حفظ المنتجات في سلة التسوق وتمكين إتمام الطلبات.

 ملفات الأداء

تساعدنا على فهم كيفية تفاعل الزوار مع الموقع، مما يمكّننا من تحسين المحتوى والأداء العام.

 الملفات الوظيفية

تُستخدم لتذكّر إعداداتكم وتفضيلاتكم، مثل اللغة أو المنطقة الجغرافية.

 خياراتكم

يمكنكم التحكم في ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها من خلال إعدادات المتصفح الخاص بكم.
يرجى العلم أن تعطيل بعض ملفات تعريف الارتباط قد يؤثر على عمل بعض أجزاء الموقع أو يقلل من كفاءة تجربة الاستخدام.